当院の特色
当院では もし私が患者様の立場だったら、こうしてもらえると「うれしいな」とかこうしてもらえると「助かるな」といった観点から次のようなことを行うようにして努力しております。
1.写真入り診察券
当院では写真入りの診察券を発行しています。写真があるとその子の成長過程の変化がすぐにわかりますし、何よりも飼い主の方に喜ばれます。
2.血液検査結果報告書
当院では一度 説明を聞いただけではわかりにくい血液検査の結果をデータとともにコメントを付けて後からお送りするようにしています。IDEXX社の血液検査機器になり、すべてのデータが保存され、PCやタブレット上で確認できますので、病態の変化もわかりやすくなりました。
3.ビデオ撮影などによる手術時の経過説明
手術時の様子などは映像でお見せした方がわかりやすい場合が多いので、なるべく手術時の経過などをビデオ撮影し、後からご説明するようにしています。
4.高次医療施設へのご紹介
近年、様々な病気、障害に対してより新しい診断、治療法などが提唱されてきています。ただ多くの場合、CT、MRIを始めとする特殊な装置やより専門的な技術を要するためなかなか一般の動物病院では対応できません。当院ではそのような高度医療を必要とする患者様には「岐阜大学動物病院」や「日本動物高度医療センター（名古屋）」などへのご紹介を行っています。